Teilnahmebedingungen zur Glanz oder Geld zurück Garantie

Stand: 11.05.2025

Die folgende Garantie wird von BayWorld e. K., Heinrichstr.
26, 31137 Hildesheim gewährt und ist eine freiwillige, vertraglich nicht
geschuldete Leistung zusätzlich zu den gesetzlich zwingenden Rechten,
insbesondere dem Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Diese Garantie schränkt
gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

 

1. Garantieversprechen

Wir garantieren bei sachgemäßer und bestimmungsgemäßer
Anwendung unserer Pflegeprodukte (ausgenommen sind Zubehör- und
Reparaturprodukte) einen sichtbaren Glanz- oder Reinigungseffekt auf
behandelten Oberflächen.

Sollte das Ergebnis nachweislich nicht deinen Erwartungen
entsprechen, hast du Anspruch auf Erstattung des gezahlten Kaufpreises auch bei
angebrochenem oder vollständig aufgebrauchtem Produkt.

Diese Garantie umfasst keine Wirkungsgarantie, sondern
stellt eine Zufriedenheitsgarantie auf das Ergebnis der Anwendung unter
realistischen Bedingungen dar.

 

2. Dauer und Frist

Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 1 Monat ab dem
Zustelldatum der Ware (maßgeblich ist das Lieferdatum laut Sendungsverfolgung).

Nach Ablauf dieser Frist ist eine Inanspruchnahme ausgeschlossen. Der Eingang
deiner Garantieanfrage innerhalb der Frist ist maßgeblich.

 

3. Voraussetzungen für die Inanspruchnahme

Zur Bearbeitung deiner Garantieanfrage benötigen wir die
folgenden Informationen per E-Mail an info@glanzfahrzeug.de:

• deine vollständige Bestellnummer,
• mindestens ein Foto des behandelten Bereichs bei Tageslicht,
• eine kurze, wahrheitsgemäße Beschreibung, wie das Produkt angewendet wurde (inkl. Vorbereitungs- und Einwirkzeit, verwendete Hilfsmittel etc.)
• ggf. eine Angabe, ob es sich um eine Erst- oder Mehrfachanwendung handelt.

Hinweis: Wir behalten uns vor, Rückfragen zu stellen oder
weitere Nachweise zu verlangen, sofern zur Beurteilung erforderlich. Eine
Rückerstattung kann abgelehnt werden, wenn die übermittelten Angaben nicht
ausreichend oder nicht nachvollziehbar sind.

4. Ausschlüsse

Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

• Anwendung entgegen der beiliegenden Anleitung oder fehlender/beeinträchtigter Vorbereitung der zu behandelnde Fläche.
• Mischanwendung mit Fremdprodukten oder Kombination mit nicht empfohlenen Reinigungsmitteln.
• offensichtlich zweckwidriger oder unsachgemäßer Nutzung (z. B. auf ungeeigneten Materialien),
• Anwendung unter ungeeigneten Umgebungsbedingungen (z. B. starke Sonneneinstrahlung, Frost, Starkregen),
• Produkten, die nicht direkt über unseren Onlineshop (glanzfahrzeug.de) erworben wurden (z. B. Drittplattformen wie Amazon/eBay).

 

5. Rückerstattung des Kaufpreises

Nach vollständiger Prüfung der Angaben und falls die
Voraussetzungen erfüllt sind, erfolgt die Rückerstattung des gezahlten
Kaufpreises:

• über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde,
• innerhalb von 14 Kalendertagen ab Bestätigung,
• ausschließlich für das betroffene Produkt (zzgl. anteilig ggf. gezahlter Versandkosten, sofern nur dieses Produkt bestellt wurde).

Eine Rücksendung des Produkts oder der Verpackung ist nicht
erforderlich.

 

6. Verhältnis zum gesetzlichen Widerrufsrecht

Diese Garantie tritt neben das gesetzliche Widerrufsrecht
nach § 355 BGB, das wir freiwillig auf 1 Monat verlängert haben. Beide Rechte
können unabhängig voneinander ausgeübt werden.

Die Inanspruchnahme dieser Garantie setzt keinen Widerruf
der Bestellung voraus. Im Fall eines Widerrufs gelten ausschließlich die
gesetzlichen Rückabwicklungsregeln.

 

7. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des
UN-Kaufrechts (CISG).

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt die zwingende
Gerichtsstandregelung des Landes, in dem sie ihren Wohnsitz haben.

Für Unternehmer gilt als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des
Garantiegebers, soweit gesetzlich zulässig.